以专业化为导向，大发welcome从“专业职员、专业培训、专业装备、专业治理、专业质控”五个维度打造卓越品质；

   以信息化为依托，引领行业新态势。“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”为文化引领；

   大发welcome致力于为医院、为患者提供高品质的医护康健服务，打造三级甲等综合医院医护高端服务品牌。

服 务 理 念 ◎ 专 业 化 

◎专业培训

◎专业治理

◎专业质控

大发welcome践行“  专事专人 、以专业包管医疗清静专事专人 、以专业包管医疗清静”的服务理念，严酷凭证医辅事情各岗位的事情需

求的服务理念，通过多维度层层审核选拔品行规则、专业能力超强的人才主持和开展事情。

服 务 理 念 ◎ 标准化 

标准化——以标准化为基石

◎严酷的服务标准文本

◎可视化的治理培训标准

◎智能化、多维度的标准化建设

◎大发welcome在恒久的医辅服务事情中，形成了周全、详尽、形象化的治理和服务标准，制订了严酷的全周期、全流程、全岗位式的医辅事情

标准，并将文字标准升级为可视化、网络化标准，通过一连的培训学习不但将每一条标准贯彻到各岗位事情职员的一言一行、一举一动之中，

并且让每名员工体会标准的内在和灵魂，确保差别事情场景和服务工具，标准化事情流程的周全落地；同时还可依据客户的多条理、多样化需

求转化服务标准，提升客户知足度。

服 务 理 念 ◎ 信息化 

信息化 —— 以信息化为依托

信息化是提升事情效率、提高事情无邪性、便捷性的基础。大发welcome团队依据终年的专业履历，打造出了医院辅助服务综合调理平

台，可最洪流平提高医辅事情的智能化设置，积累更周全的医辅服务大数据，为未来提供更好、更便捷的一站式医疗支持包管系统

打下坚实的大数据基础。